“我是说有些时候有的客人不讲理，胡搅蛮缠，如果店长是男的，会镇得住。”
杨倩连连摆手表示反对：“这几年你在外拿货占去不少时间，柜台没我守得多，我深有体会，现在的顾客越来越懂法，你所说的什么镇得住，什么杀气，解决不了问题，也没有任何好处。
要是和顾客闹僵了，人家一个12315，吃亏的是咱。买手机的年青人居多，都是有血性的，现在的手机又贵，好几千的东西出了毛病，很容易上火。
男店长会处理事的当然好，如果脾气火爆了点，控制不好，容易惹事。哎，前几天长朗镇的一个店长被地痞拿刀砍了，你没听说？”
“听说了听说了。”卢飞这才想起前几天的这个新闻，当时他正在拿货，这几天忙着新店的装修问题，回来后竟没跟杨倩提起。
手机批发商那里是新闻集中地，各路来的老板们碰了头，总会亮出最重磅的新闻以作谈资。
那天听到这个新闻的当时，卢飞颇受震动。是说一个混混的手机自己摔坏了但不承认，可手机外壳摔痕明显。
店长是个血气方刚的小伙子，得理不饶人，当时让这个混混下不了台。
事后混混在店长下班的路上拿刀砍了他，手臂被砍三刀，伤势惨重。
杨倩说，像这种情况，如果店长是女的，最多是争执争执，最好的处理办法就是往后拖，说向老板申请，当店长也不是上刀山下火海。
“还有一点。”杨倩说，“这店长是本镇人，无论如何会认识一些人，有一些本地关系，又会说白话，对咱做生意有利。”
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